call agent (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Aachen (TZA)

Call Agent (m/w/d)

Unternehmen:

Bei der The Urban Village GmbH dreht sich alles um die Schaffung von inspirierenden Geschäftsvierteln, die Menschen zusammenbringen. Wir lieben es, Neues zu schaffen und setzen dabei auf Kreativität, Nachhaltigkeit und die Community. Um unser Team zu verstärken, suchen wir Dich – eine/n Call Agent/-in, die/der mit uns gemeinsam unsere Projekte zum Leben erweckt. Position: Call Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Du akquirierst Dienstleister über kalte und warme Leads und verkaufst unsere Produkte und Dienstleistungen aktiv an Mieter, mit dem Ziel, Upselling-Möglichkeiten zu identifizieren und zu nutzen.
  • Du nimmst Anrufe von Kunden und Interessenten entgegen, beantwortest deren Fragen, löst Anfragen, Beschwerden und Probleme effizient und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
  • Du vereinbarst Termine für unsere Vertriebsmitarbeiter und führst Nachverfolgungen von offenen Anfragen oder Angeboten durch, um sicherzustellen, dass keine Gelegenheit ungenutzt bleibt.
  • Du bereitest Kooperationsverträge vor und pflegst unsere Kundendatenbank, um eine effiziente und aktuelle Datenverwaltung zu gewährleisten.

Dein Profil:

  • Du hast eine positive Ausstrahlung am Telefon und Freude am Kundenkontakt.
  • Du verfügst über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und kannst komplexe Sachverhalte einfach und verständlich erklären.
  • Erfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung, im Verkauf oder in einem ähnlichen Umfeld ist von Vorteil.
  • Du bist geschickt im Umgang mit Einwänden und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
  • Du arbeitest sorgfältig und bist zuverlässig in der Dateneingabe und -pflege. Teamgeist, Flexibilität und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus.

Wir bieten:

Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team voller Kreativer. Die Chance, Projekte von der Idee bis zur Umsetzung mitzugestalten. Die Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld in einem Unternehmen, das in die Zukunft blickt.

Bewerbung:

Fühlst Du Dich angesprochen? Teilst Du unsere Leidenschaft für innovative Entwicklungen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Bitte schicke alles per E-Mail an jobs@theurbanvillage.de und vergiss nicht, Deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben.
Wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen und Dich vielleicht schon bald in unserem Team willkommen zu heißen!